FAQ

Les fleurs sont-elles réelles ?	Oui! Les fleurs sont réelles. Soit de petites fleurs entières, soit des parties de fleurs.
Comment sont-ils si petits ?	Nous utilisons des variétés de fleurs miniatures. Certaines fleurs ressemblent à leurs grandes sœurs, par exemple le tournesol et le pavot, mais sont en réalité d'une espèce différente.
Comment devrais-je ranger mes bijoux ?	Lorsque vous ne portez pas les bijoux, nous vous recommandons de les ranger dans un endroit frais et sombre, comme un tiroir ou une boîte à bijoux.
Les bijoux sont-ils étanches ?	Le contact avec l'eau ne devrait pas endommager vos bijoux, mais nous vous recommandons de retirer vos bijoux avant de vous baigner, de laver la vaisselle, etc. Si vos bijoux entrent en contact avec de l'eau, utilisez un chiffon/une serviette sec pour les sécher doucement.
D'où vient l'argent ?	Nos bijoux sont fabriqués à partir d'argent recyclé !
Les fleurs vont-elles se faner ?	Certaines fleurs peuvent lentement s'estomper avec le temps, surtout si elles sont exposées au soleil pendant des périodes prolongées.
L'argent va-t-il ternir ?	Oui, tout l’argent va ternir ou s’oxyder avec le temps. Certains facteurs comme l'humidité, les résidus de parfum, la crème solaire, etc. peuvent accélérer le ternissement. La finition argentée peut être facilement restaurée en utilisant les méthodes suivantes :
	frotter avec un chiffon de polissage pour argent (recommandé)
	brossage doux avec de l'eau tiède avec du liquide vaisselle doux et une vieille brosse à dents
	bain de nettoyage chimique à l'argent (toxique)
	Nous vous déconseillons d'utiliser une machine de nettoyage à ultrasons car cela pourrait endommager les bijoux.
J'ai une allergie. Vos bijoux sont-ils en sécurité ?	Les bijoux Shrieking Violet® sont en argent sterling 925. Nous testons régulièrement nos bijoux pour nous assurer que les composants tiers sont conformes aux réglementations. Si vous avez la peau très sensible, même l’argent sterling pourrait provoquer une réaction.
Pouvez-vous créer des pièces personnalisées avec mes propres fleurs ?	Malheureusement, nous ne faisons pas de commissions.
Combien coûte l'expédition et combien de temps cela prend-il ?	Veuillez consulter notre page d'expédition et de livraison en cliquant ici.
Les bijoux sont-ils adaptés aux enfants ?	Les perles, boucles d'oreilles et tout bijou comportant de petites pièces ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans et peuvent présenter un risque d'étouffement. Nous déconseillons de donner des bijoux à un enfant de moins de 36 mois. Les bijoux ne sont pas des jouets et ne doivent pas être portés pour jouer ni pendant de longues périodes, plus de 24 heures ou pendant le sommeil. Nos boucles d’oreilles pour enfants ne conviennent pas au premier perçage ni à la période de cicatrisation. Les boucles d’oreilles doivent être nettoyées fréquemment pour aider à prévenir les infections. Nettoyez-les simplement avec de l'eau tiède et du savon doux avant de les rincer abondamment à l'eau tiède et de les sécher avec un chiffon doux et propre. Lorsque vous installez des boucles d'oreilles, soyez prudent lorsque vous poussez les fermoirs papillon sur les tiges. Les boucles d'oreilles trop serrées peuvent s'incruster dans le lobe de l'oreille. Ne laissez pas les enfants porter les bijoux à leur bouche. Pour éviter qu’il ne devienne trop serré, les bijoux de votre enfant devront être remplacés au fur et à mesure de sa croissance. Ne leur permettez pas de porter un article trop petit pour eux.